1. Quem somos
Esta Política de Privacidade explica como a PMC Seguros (“PMC”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº preencher, com sede na R. Manoel de Oliveira, 269, Torre 3, Vila Mogilar, Mogi das Cruzes – SP, CEP 08710-150, coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Para os dados tratados por meio deste site, a PMC é a controladora, ou seja, quem decide como e para que os dados são usados.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você mesmo informa nos formulários do site (cotação, simuladores e “Fale conosco”) ou ao falar com a gente pelo WhatsApp e por telefone:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, quando for o caso, CNPJ e razão social da empresa.
- Dados para a cotação: informações sobre o bem ou o risco que você quer proteger, como dados do veículo e do condutor, CEP de pernoite, quantidade e tipo de veículos da frota, tipo e valor de carga, patrimônio, número de funcionários, histórico de sinistros e preferências de consórcio.
- Dados de origem do contato: página do site em que o formulário foi preenchido, data e hora do envio e, se existirem, parâmetros de campanha do link de acesso (como utm_source).
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) pelo site. Se alguma cotação exigir esse tipo de informação, como em seguros de vida ou saúde, ela será solicitada diretamente pelo corretor, com a explicação de uso correspondente.
3. Para que usamos os seus dados
- Entrar em contato com você e responder à sua solicitação.
- Elaborar cotações e comparar propostas de seguradoras e administradoras de consórcio parceiras.
- Acompanhar a contratação, a renovação e eventuais sinistros da sua apólice.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem.
- Melhorar o atendimento e entender quais canais trazem nossos clientes.
4. Bases legais
Tratamos os dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, principalmente: o seu consentimento, dado ao enviar um formulário; a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você será parte, como a cotação de um seguro; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o legítimo interesse da PMC em melhorar seus serviços, sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados somente com:
- Seguradoras e administradoras de consórcio, para que possam calcular e apresentar propostas;
- Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar o site, o atendimento e a gestão de clientes (por exemplo, hospedagem, sistema de CRM e WhatsApp), que tratam os dados conforme as nossas instruções;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para a transferência internacional.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e à relação com você. Se não houver contratação, os dados de cotação são guardados por até 24 meses, para eventual retomada do atendimento, e depois são excluídos ou anonimizados. Se houver contratação, os dados são mantidos pelo prazo do contrato e pelos prazos exigidos pela legislação e pela regulação de seguros.
8. Os seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir à PMC, gratuitamente:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às pessoas da equipe que precisam dos dados para atender você.
10. Como falar com a gente
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados da PMC:
- Encarregado (DPO): preencher nome
- E-mail: preencher e-mail
- Telefone/WhatsApp: (11) 93904-9426
- Endereço: R. Manoel de Oliveira, 269, Torre 3, Vila Mogilar, Mogi das Cruzes – SP, CEP 08710-150
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.